selangor flag  Portal Rasmi Jabatan Pendidikan Negeri Selangor

Piagam Pelanggan

Piagam Pelanggan

KAMI WARGA PEJABAT PENDIDIKAN DAERAH NEGERI SELANGOR DENGAN PENUH TEKAD DAN ILTIZAM BERIKRAR DAN BERJANJI AKAN MENUMPUKAN SELURUH TENAGA DAN USAHA KAMI UNTUK

  • Memastikan semua pelanggan dilayan dalam 30 minit pertama;
  • Memastikan setiap aduan bermaklumatlengkap yang diterima dikeluarkan surat akuan terima kepada pengadu dalam tempoh 1 hari bekerja dari tarikh terima aduan dan memastikan surat jawapan hasil siasatan akan disampaikan kepada pengadu bermaklumat lengkap dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh disahkan;
  • Memastikan permohonan pertukaran murid warga Negara yang memenuhi syarat diproses dan diberikan keputusan dalam tempoh 3 hari bekerja;
  • Memastikan surat pertukaran guru di dalam daerah dapat dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas mesyuarat 

Cetak Emel