selangor flag  Portal Rasmi Jabatan Pendidikan Negeri Selangor

Piagam Pelanggan

Kami Warga Pejabat Pelajaran Daerah Hulu Langat

Dengan Penuh Tekad Dan Iltizam Berikrar Dan Berjanji

Akan Menumpukan Seluruh Tenaga Dan Usaha Kami

Untuk:

  • Memastikan Semua Pelanggan Dilayan Dalam 30 Minit Pertama;
  • Memastikan Setiap Aduan Bermaklumat Lengkap Yang Diterima Dikeluarkan Surat Akuan Terima Kepada Pengadu Dalam Tempoh 1 Hari Bekerja Dari Tarikh Terima Aduan Dan Memastikan Surat Jawapan Hasil Siasatan Akan Disampaikan Kepada Pengadu Bermaklumat Lengkap Dalam Tempoh 5 Hari Bekerja Dari Tarikh Disahkan;
  • Memastikan Permohonan Pertukaran Murid Warga Negara Yang Memenuhi Syarat Diproses Dan Diberikan Keputusan Dalam Tempoh 3 Hari Bekerja;
  • Memastikan Surat Pertukaran Guru Di Dalam Daerah Dapat Dikeluarkan Dalam Tempoh 14 Hari Bekerja Dari Tarikh Permohonan Diluluskan;
  • Memastikan Keputusan Peperiksaan Awam  Diedarkan  Kepada Sekolah Pada Hari Keputusan Dikeluarkan;
  • Memastikan Kelulusan Permohonan Bersekolah Semula Yang Memenuhi Syarat Dikeluarkan Dalam Tempoh  03 Hari Bekerja;
  • Memastikan Bayaran Kepada Pembekal Dijelaskan Dalam Tempoh 14 Hari Selepas Dokumen Lengkap Diterima;

Cetak Emel